Acerca De Nuestras Políticas

Información del proveedor

Estos términos regulan el arriendo de vehículos ofrecido por Rent a Car Los Fiordos en Puerto Natales, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Chile.

• Razón social: [COMPLETAR]
• RUT: [COMPLETAR]
• Domicilio de la oficina: [COMPLETAR]
• Teléfono y correo: [COMPLETAR]

Cotización y reserva

La cotización que solicitas en este sitio es informativa y no constituye una reserva.

La reserva queda confirmada solo cuando Rent a Car Los Fiordos te la confirma por escrito y se cumplen las condiciones de pago o garantía que correspondan. Vigencia de la cotización: [COMPLETAR]

Requisitos del conductor

Quien conduzca el vehículo debe contar con licencia de conducir vigente y válida para conducir en Chile.

• Edad mínima: [COMPLETAR]
• Antigüedad mínima de la licencia: [COMPLETAR]
• Documentos adicionales requeridos: [COMPLETAR]

Conductores autorizados

Solo pueden conducir el vehículo las personas registradas como conductores en el contrato de arriendo.

Condiciones y costo de agregar conductores adicionales: [COMPLETAR]

Precio

El precio del arriendo se informa en la cotización según el vehículo, las fechas y los servicios solicitados.

• Moneda: [COMPLETAR]
• Qué incluye el precio: [COMPLETAR]
• Cargos adicionales posibles: [COMPLETAR]

Formas de pago

Medios de pago aceptados y momento del pago: [COMPLETAR]

Garantía

Al retirar el vehículo se requiere una garantía. Monto, medio aceptado y plazo de devolución: [COMPLETAR]

Entrega y devolución

El vehículo se entrega y se recibe exclusivamente en la oficina de Rent a Car Los Fiordos en Puerto Natales, en la fecha y hora acordadas en la reserva.

• Horario de atención para entregas y devoluciones: [COMPLETAR]
• Condiciones por devolución anticipada o atrasada: [COMPLETAR]

Al entregar y devolver el vehículo se revisa su estado junto al cliente y se deja registro de las observaciones.

Uso del vehículo

El vehículo debe usarse con cuidado, conforme a la ley de tránsito y solo por conductores autorizados.

• No está permitido conducir bajo la influencia del alcohol o de drogas.
• No está permitido subarrendar el vehículo ni usarlo para fines distintos a los acordados.
• Restricciones de caminos, rutas o tipos de uso: [COMPLETAR]

Combustible

Política de combustible al entregar y devolver el vehículo: [COMPLETAR]

Kilometraje

Kilometraje incluido y cargos por exceso, si existen: [COMPLETAR]

Seguros y deducibles

Coberturas incluidas, exclusiones y montos de deducible: [COMPLETAR]

Accidentes

Ante cualquier accidente, daño o robo, el conductor debe dar aviso inmediato a Rent a Car Los Fiordos ([COMPLETAR]) y a Carabineros de Chile cuando la ley lo exija, y entregar la documentación que se le solicite.

Procedimiento y responsabilidades del cliente: [COMPLETAR]

Infracciones

Cualquier parte, multa o cobro de peaje que se origine mientras tienes el vehículo en tu poder es de tu cargo como arrendatario.

Cargos administrativos asociados a su gestión, si existen: [COMPLETAR]

Extensiones

Para extender el arriendo debes solicitarlo antes de la fecha de devolución acordada. La extensión depende de la disponibilidad del vehículo. Plazo y condiciones: [COMPLETAR]

Cancelaciones

Plazos, cargos y devoluciones por cancelación o modificación de la reserva: [COMPLETAR]

Disponibilidad

Los vehículos se asignan según disponibilidad. Mientras la reserva no esté confirmada por escrito, el vehículo cotizado puede no estar disponible.

Condiciones de reemplazo por un vehículo de categoría similar: [COMPLETAR]

Cruces fronterizos

La posibilidad de salir del territorio chileno con el vehículo, incluida la República Argentina, y sus condiciones, documentación y costos: [COMPLETAR]

Mientras esta información no esté indicada en tu cotización, consúltala antes de reservar.

Protección de datos

Los datos personales que entregas se tratan según nuestra Política de privacidad, publicada en este mismo sitio.

Atención al cliente

Canales y horario de atención para consultas, reclamos y asistencia durante el arriendo: [COMPLETAR]

Derechos del consumidor

Estos términos no limitan los derechos que te otorga la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Puedes presentar consultas o reclamos ante nosotros y ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

Vigencia

Estos términos rigen desde su publicación en este sitio. Fecha de vigencia: [COMPLETAR]

Las reservas confirmadas se rigen por los términos vigentes al momento de su confirmación.